1. Tener objetivos contradictorios.
2. Lugar o momento poco apropiados.
3. Estados emocionales que perturban la atención, comprensión y recuerdo de los mensajes.
4. Acusaciones, amenazas y/o exigencias.
5. Preguntas de reproche.
6. Declaraciones del tipo «deberías».
7. Inconsistencia, incoherencia o inestabilidad de los mensajes.
8. Cortar la conversación.
9. Etiquetar.
10. Generalizaciones del tipo «siempre» o del tipo «nunca».
11. Consejo prematuro y no solicitado.
12. Utilización de términos poco precisos.
13. Juzgar los mensajes del interlocutor
14. Ignorar mensajes importantes.
15. Interpretar y «hacer diagnósticos de personalidad».
16. Disputa sobre diferentes versiones de sucesos pasados.
17. Justificación excesiva de las propias posiciones.
18. Hablar «en chino».
19. No escuchar.
Para solicitar cambios, presentar quejas y expresar sentimientos negativos, el gran cerrador y obstaculiza-dor de la comunicación es la utilización de mensajes «tú».
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